Questions fréquentes

  • 1. KingEspion, qu’est-ce c’est ?

    KingEspion est le logiciel de surveillance de téléphone portable leader du secteur. Il a été conçu pour les parents qui souhaitent s’assurer de la sécurité de leurs enfants et les employeurs qui souhaitent renforcer la productivité de leurs employés. KingEspion est à l'avant-garde du développement et du déploiement de cette technologie auprès des parents et des employeurs.

    Avec plus de 300 000 clients dans le monde et plus de 500 000 téléchargements, Highster est le logiciel de surveillance le plus complet et le plus fiable du marché.

  • 2. Comment ça marche?

    Notre application de surveillance est capable d’accéder aux données du téléphone sur lequel elle a été installée. Une fois l'application installée, celle-ci collecte les données du téléphone et les télécharge sur nos serveurs sécurisés. Vous pouvez consulter ces données en vous connectant à votre compte en ligne sécurisé. Celui-ci vous est fourni lorsque vous commandez le programme.

    Une fois votre paiement effectué, vous êtes automatiquement redirigé vers la page d'inscription de notre site. Nous ne vous enverrons aucun courrier par la poste. Un manuel d'utilisation est à votre disposition dans le panel une fois connecté. Pour installer l'application, vous devez disposer du téléphone que vous souhaitez surveiller pendant deux à trois minutes environ si vous souhaitez procéder à l'installation par câble, une fois l'application installée, vous n'aurez plus besoin du téléphone. Par MMS, tout se gère à distance, tout est automatisé et l'envoi discret se fait sous forme de jeux & application.

  • 3. L’application est-elle indétectable ?

    Oui. L'application est indétectable à 100 %. Elle est totalement dissimulée sur le téléphone ou la tablette cible.

  • 4. Combien de temps dure l'installation ?

    L'installation peut être réalisée en moins de 5 minutes. Une fois votre commande effectuée, vous êtes automatiquement redirigé vers la page d'inscription pour créer un compte sur notre espace, la procédure à suivre ainsi que les instructions d'installation sont disponibles dans votre manuel d'utilisation téléchargeable depuis le panel. Suivez simplement nos instructions : il vous suffira de quelques minutes seulement pour commencer à surveiller un téléphone.

  • 5. Quels appareils peuvent être surveillés ? L’application fonctionne-t-elle dans mon pays ?

    Notre application est prise en charge sur tous les iPhone, iPad, Smartphones et tablettes Android. L’application est actuellement compatible avec tous les appareils fonctionnant sous Android OS 2.1 et supérieur. Le logiciel sans jailbreak est compatible avec toutes les versions iOS (y compris iPhone 7 et iOS 10.x). L'application fonctionne partout où l'appareil mobile dispose d'une connexion Internet active, que celle-ci soit assurée via une carte SIM, la 3G, la 4G ou une connexion wifi.

  • 6. Y a-t-il des frais mensuels ?

    Il n'y a aucuns frais mensuels : ni abonnement, ni frais récurrents. L’achat se fait en une seule fois. L’achat de l’application vous donne droit à un compte actif, qui vous permet de surveiller un téléphone.

  • 7. Un accès physique au téléphone est-il nécessaire pour installer l'application ?

    Vous devrez accéder au téléphone que vous souhaitez surveiller une seule fois afin d'installer l'application. Vous pourrez ensuite le surveiller et le contrôler à distance, sans avoir à y accéder physiquement à nouveau. Si vous procedez à l'installation par MMS, aucun accès au téléphone cible n'est nécessaire, tout est automatisé et le programme sera envoyée sous forme de JEU & APPLICATION.

  • 8. L'iPhone cible doit-il être jailbreaké ?

    Le jailbreak n'est pas obligatoire pour le bon fonctionnement de nos produits, vous aurez accès à toutes les fonctionnalitées du programme aussi bien avec que sans.

  • 9. L'appareil Android cible doit-il être rooté ?

    Aucun rooting n'est nécessaire à l'installation et l'exécution de l'application. Vous aurez accès à toutes les fonctionnalitées du programme aussi bien avec que sans.

  • 10. Fournissez-vous une assistance technique ?

    Oui. Après votre achat, vous accèderez à un logiciel Premium avec des instructions étape par étape. Vous bénéficierez de mises à jour à vie et d’une assistance en ligne à vie. Si un problème devait survenir, notre équipe d’assistance vous donnera des instructions étape par étape pour le problème. 100 % garanti.

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